Безопасность сотрудников
в распределительном центре
METRO стремится быть лидером в области эксплуатационной безопасности для своих сотрудников, поставщиков и клиентов. Обеспечение безопасности на всех уровнях операционной деятельности — неотъемлемая часть бизнеса. Near miss project – инициатива распределительного центра в Ногинске, которая показала отличные результаты.
Почему это важно
РЦ METRO — это 75 000 квадратных метров площади, 7 платформ, отличающихся по температурному режиму и товарным группам. И самое важное — это порядка 700 сотрудников, из которых 400 работают непосредственно в «поле», управляют складской техникой, выполняя различные операции с продуктом, в том числе с использованием стеллажей.
Общеизвестно, что любая работа может быть опасной как для исполнителя, так и для окружающих, а работа с инструментом/техникой опасна вдвойне.
Статистика показывает, что несчастные случаи чаще всего происходят с опытными сотрудниками и новичками. Сотрудники, которые работают в компании давно, многих опасностей уже не замечают. Сотрудники, которые работают в компании совсем недавно, ещё не знают, где и как распознавать опасности.
Программы по обеспечению безопасности
Чтобы повысить фокус внимания сотрудников на безопасном выполнении работ, помимо стандартных способов (обучение и инструктажи, 10 золотых правил безопасности, пятиминутки по безопасности), в феврале 2021 года запущен практический проект Near Miss, нацеленный на распознавание небезопасных условий / действий / ситуаций и отработку навыков реагирования. Все инциденты регистрируются во внутренней системе Jira, обрабатываются, и по ним предоставляется обратная связь. Каждый инцидент расследуется, прорабатывается, формируются корректирующие и предупреждающие действия.
Алгоритм такой: увидел, провёл коррекцию (если возможно), зарегистрировал, принял участие в расследовании и адаптации предпринятых мер.
И неважно, где это было замечено, — проект охватывает все платформы и виды работ, в том числе сервисные услуги, оказываемые подрядными организациями.
На первом этапе после проведённого обучения сотрудникам оказывали содействие коллеги из отдела по охране труда. Девиз «проще предотвратить, чем разбираться с последствиями» оказался близок по духу всем.
Результаты
Со старта проекта по настоящее время зарегистрировано 194 Near Miss, количество активных участников 65 человек, и это хороший результат для повышения культуры безопасности в целом.
Все операции на РЦ рассчитаны по времени, и важно успеть их завершить по плану. Вместе с тем безопасность — первостепенная задача при выполнении любого вида работ, ведь самое главное — вернуться домой к родным и близким после продуктивного рабочего дня без последствий для своего здоровья.
